📜 Conditions Générales d'Utilisation

Flowly AI — Assistant de vie intelligent

1. Le service

Flowly AI est un assistant personnel qui aide à organiser le quotidien : gestion des tâches et du calendrier, suivi des finances personnelles, routines et bien-être, analyse de documents, rapports et conseils générés par une intelligence artificielle. Les fonctionnalités évoluent ; certaines peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées à tout moment, en particulier lorsqu'elles dépendent de services tiers.

2. Compte

• L'utilisation de Flowly AI demande un compte, créé avec une adresse e-mail ou via « Continuer avec Google ».
• Le service est réservé aux personnes de 16 ans et plus.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité réalisée depuis votre compte. Un compte est personnel et ne se partage pas.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil ou en écrivant à l'adresse indiquée en bas de page ; vos données sont alors effacées selon la Politique de confidentialité.

3. Offre gratuite et abonnement Premium

• Offre gratuite : l'essentiel de l'application, avec un nombre limité de messages adressés à l'IA par jour (5 messages par jour à la date de mise à jour de ce texte). Cette limite peut évoluer ; elle est indiquée dans l'application.
• Flowly Premium : abonnement mensuel qui lève cette limite et donne accès aux fonctionnalités avancées (mémoire IA, analyseur de contrats, rapport quotidien, conseiller financier, prédicteur de productivité, équilibre de vie, et toute fonctionnalité signalée comme Premium dans l'application).
• Le prix, la devise et la périodicité sont affichés dans l'application au moment de la souscription. Le paiement est traité par Stripe ; Flowly AI ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment ; l'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata.
• Les prix peuvent changer ; tout changement vous est annoncé à l'avance et s'applique au renouvellement suivant. Vous restez libre de résilier avant.

4. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après la souscription. Flowly Premium étant un contenu numérique fourni immédiatement, en demandant l'accès immédiat au moment du paiement vous acceptez que la prestation commence sans attendre et renoncez à ce droit une fois l'accès ouvert. Pour toute demande, écrivez à l'adresse indiquée en bas de page en précisant l'e-mail de votre compte.

5. Ce que l'IA peut faire — et ce qu'elle ne fait pas

• Les outils de bien-être (humeur, sommeil, épuisement, routines) sont des aides à l'organisation personnelle. En cas de difficulté de santé, consultez un professionnel.
• Les outils financiers (budget, conseiller, factures) travaillent sur les informations que vous saisissez ; les décisions restent les vôtres.
• L'analyse de documents (contrats, tickets, photos) peut contenir des erreurs ou des omissions : relisez toujours l'original.
• Vous restez responsable des informations que vous confiez à l'IA et de l'usage que vous faites de ses réponses.

6. Usage acceptable

Il est interdit d'utiliser Flowly AI pour des contenus illicites, haineux ou trompeurs, pour contourner les limites du service (dont la limite quotidienne de l'offre gratuite), pour perturber son fonctionnement ou pour extraire ses données de façon automatisée. Un compte qui enfreint ces règles peut être suspendu ou fermé, après information sauf urgence.

7. Vos contenus

Les tâches, notes, documents et messages que vous saisissez vous appartiennent. Vous accordez à Flowly AI la seule licence nécessaire pour les stocker, les afficher et les transmettre aux services de traitement décrits dans la Politique de confidentialité (base de données, moteur d'IA), afin de fournir le service. Aucun autre usage n'en est fait.

8. Propriété intellectuelle

L'application, son nom, son logo, son interface et son code sont protégés. Toute reproduction, modification ou redistribution en dehors d'un usage personnel est interdite sans accord écrit.

9. Disponibilité et responsabilité

• Le service est fourni « en l'état ». Des interruptions peuvent survenir (maintenance, panne d'un fournisseur d'hébergement, d'authentification, de paiement ou d'IA). Nous faisons le nécessaire pour les limiter, sans garantie de disponibilité permanente.
• Dans la limite permise par la loi, la responsabilité de Flowly AI est limitée aux sommes que vous avez versées au titre de l'abonnement au cours des douze derniers mois, et exclut les dommages indirects.
• Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous tenez de la réglementation applicable aux consommateurs.

10. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour. Les changements importants sont annoncés dans l'application ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. La poursuite de l'utilisation après la mise à jour vaut acceptation.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les juridictions françaises sont compétentes. Vous pouvez aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, votre abonnement ou votre compte :

📧 support@flowly.ai
🌐 flowly-ai-2pz.pages.dev